1. Yrityksen tiedot

Jessica Taide
Toiminimi
Y-tunnus: 3571328-9
Sähköposti: jessica.taide@gmail.com
Toimialue: Suomi

2. Palautusehdot

Kun asiakas tekee tilauksen Jessica Taide -verkkokaupasta, hän sitoutuu näihin palautusehtoihin. Palautus vahvistetaan sähköpostilla palautuksen vastaanottamisen jälkeen.

3. Palautusajat

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus varastotuotteille, laskettuna tuotteen vastaanottamisesta.

Tilaustöillä ei ole palautusoikeutta, sillä ne valmistetaan yksilöllisesti asiakkaan toiveiden mukaisesti (Kuluttajansuojalaki 6:16 §).

4. Palautustavat ja -kulut

• Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei tuote ole viallinen tai väärä.
• Palautus on tehtävä alkuperäisessä pakkauksessa, hyvin suojattuna.
• Ota yhteyttä ennen palautusta sähköpostitse: jessica.taide@gmail.com

5. Tuotteen kunto palautettaessa

• Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäiskunnossa.
• Tuotteessa ei saa olla jälkiä käytöstä, ja kaikki alkuperäiset etiketit ja pakkaukset on oltava tallella.

6. Rahojen palautus

Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan asiakkaalle mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Palautus suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä tilauksessa.

7. Reklamaatiot

Jos tuote on vaurioitunut toimituksessa tai siinä on virhe, ota yhteyttä 14 päivän sisällä:
jessica.taidetta@gmail.com

Liitä mukaan kuva virheestä ja tilausnumero.

Virheellinen tuote korvataan tai hyvitetään tapauskohtaisesti.

8. Tietosuoja

Jessica Taide käsittelee asiakkaiden tietoja EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Kerättäviä tietoja ovat:
• nimi
• osoite
• sähköposti
• tilauksen sisältö
• maksutapahtuman tiedot (maksupalveluntarjoajan kautta)

Tietoja käytetään ainoastaan palautuksen käsittelyyn eikä niitä luovuteta ulkopuolisille. Asiakas voi pyytää tietojensa poistamista.

9. Muut ehdot